幾乎每一座萬達(dá)廣場，都是城市商業(yè)和生活的坐標(biāo)，都對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活起到了可持續(xù)的積極作用。從某種角度看，讀萬達(dá)，就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。
一
如果說建筑是民族的史書，是社會(huì)的符號，是人民群眾生產(chǎn)、生活與財(cái)富的載體，那么當(dāng)你走進(jìn)它時(shí)，就有機(jī)會(huì)微觀一個(gè)時(shí)代的命運(yùn)。萬達(dá)30年，折射出改革開放和城市化進(jìn)程中，不斷成長的中國大市場力量，也是創(chuàng)新與企業(yè)家精神的產(chǎn)物。
截至2018年底，全國已有280家萬達(dá)廣場開業(yè)。幾乎每一座萬達(dá)廣場，都是城市商業(yè)和生活的坐標(biāo)，都對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活起到了可持續(xù)的積極作用。
從某種角度看，讀萬達(dá)，就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。
二
“有土斯有財(cái)。”上世紀(jì)80年代末，中國人重新認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并在“地”與“房”的后面加了一個(gè)“產(chǎn)”字。“房”變成“房產(chǎn)”，源于政府包不起福利房的壓力，“地”變成“地產(chǎn)”，源于港商到內(nèi)地搞開發(fā)使用“內(nèi)地出地、港資出資、合作開發(fā)、共享收益”的方法。
1988年《憲法》修改時(shí)提出“土地使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓”；1990年國務(wù)院對國有土地使用權(quán)出讓作出規(guī)定；1995年《房地產(chǎn)管理法》開始實(shí)施；1997年國家將住房建設(shè)列為經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，房地產(chǎn)就此掀起了波瀾壯闊的大潮。
在中國房地產(chǎn)發(fā)展進(jìn)程中，萬達(dá)的獨(dú)特性在于它很早就走上了商業(yè)地產(chǎn)之路。用萬達(dá)董事長王健林的話，“商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè)，也不是地產(chǎn)，也不是簡單的商業(yè)加地產(chǎn)，而是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長期投資”。對這一定位的追求和20多年的堅(jiān)持，將萬達(dá)和一般的房地產(chǎn)開發(fā)商區(qū)別開來。
住宅開發(fā)商的主要服務(wù)對象是C端客戶，萬達(dá)主要服務(wù)對象是B端品牌商家，它們的要求比C端嚴(yán)格與苛刻得多。而要服務(wù)好B端，從根本上來說又要通過C端來實(shí)現(xiàn)。所以，每一個(gè)廣場能不能吸引C端、如何吸引C端，就成為一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問題。
萬達(dá)廣場由B端商家構(gòu)成，但不是簡單做1+1=2的加法，而是通過選址、規(guī)劃、布局、整合、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性努力，達(dá)到協(xié)同、互補(bǔ)的生態(tài)效益，實(shí)現(xiàn)1+1>2的乘法效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。這是一門大學(xué)問、深學(xué)問。
三
“板凳要坐十年冷”，商業(yè)地產(chǎn)回報(bào)慢，但中國以間接融資為主導(dǎo)的金融體系，很難提供長期資金，也缺乏REITs等融資工具。沒有長錢，萬達(dá)就只能在城市邊緣拿地開發(fā)，憑一己之力將荒地、生地做成熟地、旺地。這要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)見天地，見未來，見物更見人、見體驗(yàn)，這種開發(fā)運(yùn)營壓力倒逼萬達(dá)一次次創(chuàng)新。
從單店式購物中心，到多業(yè)態(tài)組合店，再到城市綜合體，再到萬達(dá)城；從購物到體驗(yàn)；從商品到文化；從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)；從土法上馬的經(jīng)驗(yàn)主義，到以“慧云”和“筑云”為代表的智能化運(yùn)營管理系統(tǒng)和智能化建造系統(tǒng)，這都是被倒逼出來的。
萬達(dá)是幸運(yùn)的，趕上了中國城市化的黃金時(shí)代，隨著城市擴(kuò)張，邊緣變中心的案例比比皆是。萬達(dá)是城市化的推動(dòng)者，也是幸運(yùn)兒。萬達(dá)的成功，是自身核心能力與時(shí)代機(jī)遇匯聚的結(jié)果。
四
我們正處在一個(gè)線上線下全面融合的新商業(yè)時(shí)代，5.5億的80后、90后、00后消費(fèi)者正在成為消費(fèi)主力軍。未來的商業(yè)向何處去？在歷史新起點(diǎn)上的萬達(dá)也面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為城市化推動(dòng)者、新生活方式推動(dòng)者和商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng)新者，萬達(dá)成功的背后，是系統(tǒng)化的資源整合能力、規(guī)劃策劃能力、建設(shè)運(yùn)營能力和數(shù)字化管理能力，這些能力是萬達(dá)脫穎而出的基石。而中國市場的博大和潛力，又給了萬達(dá)“干中學(xué)”的歷史性機(jī)遇。萬達(dá)學(xué)習(xí)曲線（learning curve）的改進(jìn)和中國實(shí)踐曲線（practice curves）的豐富，息息相關(guān)，相互推動(dòng)。
廣義的學(xué)習(xí)曲線是融合了技術(shù)進(jìn)步、管理提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等單靠個(gè)人無法完成的學(xué)習(xí)曲線。廣義的學(xué)習(xí)曲線也被稱為“生產(chǎn)進(jìn)步函數(shù)”。萬達(dá)30年，市場的優(yōu)勢和人的優(yōu)勢相結(jié)合，形成了波瀾壯闊的學(xué)習(xí)曲線，通過管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)字化和在線化，推動(dòng)了全要素勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。與其說萬達(dá)是增長的奇跡，不如說萬達(dá)是發(fā)展的標(biāo)桿，萬達(dá)的外延擴(kuò)張和內(nèi)涵發(fā)展是緊密結(jié)合的。在某種意義上，萬達(dá)的內(nèi)涵更具價(jià)值，更富借鑒意義。
五
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特曾說，“所謂經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是女王所穿的絲襪，普通工廠女工也可購得”。在這一經(jīng)濟(jì)的“民主主義化”過程中，萬達(dá)不僅提供了商品、服務(wù)和體驗(yàn)，也在無形中提供了好的公共產(chǎn)品，創(chuàng)造了正向的外部性。
過去幾十年中國城市空間的變化，創(chuàng)造了讓世界感到驚訝的城市景象，萬達(dá)就是其中的一個(gè)組成部分。萬達(dá)廣場的演進(jìn)史，為我們提供了解讀時(shí)代變遷與時(shí)代精神的“空間的閱讀版本”。屬于人、為了人的空間——原來應(yīng)該是這樣的！可以說萬達(dá)是我們時(shí)代商業(yè)文明的啟蒙者和構(gòu)建者。
三十年浩浩蕩蕩，新三十年邁步從頭越。萬達(dá)的昨天有一種精神，萬達(dá)的明天依然是一份責(zé)任。