萬達(dá)電影人在這場災(zāi)難中本能的支援反應(yīng)令人動容，他們表現(xiàn)出來的，是中國人骨子里的堅(jiān)韌勇敢，靈魂深處的柔軟善良。
一場暴雨，天幕撕裂，城市顛倒，中原腹地河南，頃刻之間進(jìn)入存亡關(guān)頭。
道路積水成河、汽車拋錨、交通停滯、通訊中斷……城市大網(wǎng)之下，攏住了被困的人，他們一時(shí)之間，無處可去，無家可歸。
黑暗之中燃起人性的光亮。萬達(dá)鄭州區(qū)域的多家影城第一時(shí)間做出反應(yīng)，打開影廳供顧客避險(xiǎn)、休息、過夜。
不眠不休兩天后，萬達(dá)電影鄭州區(qū)域負(fù)責(zé)人劉斌回憶，7月20日下午6點(diǎn)過，萬達(dá)影城以最快的時(shí)間開放大堂和影廳，僅高新萬達(dá)影城就收留被困市民近400位。“只要確保人員和顧客的安全，就是不幸中的萬幸。”
鄭州高新萬達(dá)影城開放影廳安置被困群眾
萬達(dá)電影人在這場災(zāi)難中本能的支援反應(yīng)令人動容，他們表現(xiàn)出來的，是中國人骨子里的堅(jiān)韌勇敢，靈魂深處的柔軟善良。
一通電話后，果斷停業(yè)疏散
7月20日下午4點(diǎn)多，許多鄭州人手機(jī)里頻繁接到河南暴雨預(yù)警的信息，外面狂風(fēng)大作、電閃雷鳴，天空透出駭人的顏色。
大雨已經(jīng)持續(xù)了兩天，部分地區(qū)道路被淹，交通幾近癱瘓，市民交通出行受阻。劉斌給總部撥通了電話，集團(tuán)工作指令明確：災(zāi)情防控，不可松懈！把保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。響應(yīng)政府號召，進(jìn)行便民救助，開放庫房內(nèi)飲用水和食品等物資滿足受困群眾需求。
掛斷電話，劉斌當(dāng)即做了一個(gè)決定：停止?fàn)I業(yè)。
正在放映電影的影廳，終止播放；還未開場的電影，電話告知用戶，勸阻不要再到影院并安排退票。
最后一批顧客安全撤場后，影城提前結(jié)束了當(dāng)日的營業(yè)，店內(nèi)只留下4—6名員工，其余員工均在暴雨爆發(fā)前回了家。
下午6點(diǎn)過后，大雨傾注，雨量沒過了車、地鐵，甚至出現(xiàn)傷亡，一座城市的交通迅速癱瘓，留在萬達(dá)廣場內(nèi)的顧客想走也走不了。天空從陰沉轉(zhuǎn)為陰黑，多地基站崩壞無法聯(lián)絡(luò)，可以預(yù)見接下去的一個(gè)漫漫長夜，數(shù)百人將被困在萬達(dá)廣場內(nèi)，無處可去。
一家店不夠，就開放兩家店
廣場商管聯(lián)系萬達(dá)影城協(xié)助安置群眾，影城積極配合開放所有影廳供受困群眾休息。影城成了大家的避風(fēng)港。
7月20日23：30，鄭州高新萬達(dá)影城的大廳里逐漸匯聚了近400位市民。“我們勸阻大家不要離開，至少在影城，大家還有個(gè)能遮風(fēng)避雨的地方。”
“把所有的毯子都拿出來了，保溫的東西也都用上了。影城沒有太多食物，但我們有水和爆米花。我們把爆米花都分了，員工平時(shí)加班準(zhǔn)備的面包也都拿出來，至少大家有點(diǎn)吃的可以驅(qū)寒。”回想起那個(gè)夜晚，劉斌不斷強(qiáng)調(diào)，做些力所能及的事，保證滯留的顧客有一個(gè)休息的地方。
7月22日上午，氣象局發(fā)布通知，鄭州部分區(qū)域或有潰壩風(fēng)險(xiǎn)，要求人員疏散。城內(nèi)多個(gè)酒店已經(jīng)滿人，萬達(dá)影城已經(jīng)做好再次戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，一家店不夠，開放兩家店；兩家店不夠，開放三家店。
“道路上還都是拋錨的車，就像看一部災(zāi)難片。晚上根本不知道窨井蓋或者其他地方有沒有漏電的。”劉斌說。
鄭州二七萬達(dá)影城為市民提供避雨休息場所
影廳的燈，徹夜點(diǎn)亮
“這是迄今為止我見過的最大的一場暴雨，比之前在南方經(jīng)歷的臺風(fēng)天氣還要可怕！”劉斌告訴記者。
但當(dāng)被問到是否感受到過絕望時(shí)，劉斌不假思索地說：“從來沒有！我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，身后還有顧客的信任、集團(tuán)的力量及各級政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。”
“只是看到這種慘烈的狀態(tài)，真的特別淚目，很想哭。”劉斌又補(bǔ)充說。
這個(gè)世界沒有超人，每個(gè)平凡人散發(fā)的光輝，都有可能成為另一群人的小小太陽。有員工自告奮勇報(bào)名要到影城幫助顧客，被劉斌拒絕了。“路上不安全，大家盡量待在家里，不要再發(fā)生更多的風(fēng)險(xiǎn)和意外。”
暴雨災(zāi)害無情，這場突如其來的意外，擊穿了很多人的心理防線。多處通信基站受損，導(dǎo)致很多人失去聯(lián)絡(luò)，滯留在影城內(nèi)的市民，急于想確認(rèn)家人的動向，但無數(shù)次的電話呼叫，等來的都是無法接通。“我們只能一遍一遍跟大家說，這是暫時(shí)的，通訊中斷沒什么問題，等雨過天晴都能聯(lián)系上。如果第二天再聯(lián)系不到，我們會幫大家去求助。”
這兩天晚上，影廳的燈徹夜點(diǎn)亮，很多人不理解，質(zhì)疑這會妨礙市民休息。但也有細(xì)心的網(wǎng)友反應(yīng)過來，幫影城解釋：影廳有一級級的臺階，把燈關(guān)了，會有摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。劉斌說：“在四處皆黑的環(huán)境下，燈不僅可以照亮腳下的路，更可以帶來撫慰人心的安全感。”
災(zāi)情發(fā)生后，萬達(dá)廣場的工作人員通宵達(dá)旦地在做排水搶險(xiǎn)的處理，影城內(nèi)的人聚成一團(tuán)共渡難關(guān)。大家的充電寶共享，讓每個(gè)人的手機(jī)電量都能保持在不會關(guān)機(jī)的程度。
7月21日一早，影城工作人員購置回一些插排，接在大堂的插座上，一群人繞著插排坐成一圈，向外界輸送自己的消息，也不斷詢問家人的安全……
鄭州5家萬達(dá)影城提供免費(fèi)休息場所
沒時(shí)間想損失，只要確保安全
“還是有顧客要來看電影，沒有看到還不開心，反問我們?yōu)槭裁捶挪涣耍可踔灵_始有顧客對影城進(jìn)行投訴。萬達(dá)電影在鄭州地區(qū)一共有6家電影院，其中在7月22日，只有一家正常營業(yè)，中原、二七、惠濟(jì)、高新、公園茂5家店都開放給市民作為免費(fèi)休息場所，影城內(nèi)提供照明、排插、空調(diào)、熱水、毛毯、衛(wèi)生間等力所能及的幫助。”在劉斌看來，即使現(xiàn)在遭到了觀眾的投訴，也要對大家的生命安全負(fù)責(zé)，哪怕受委屈落罵名，也先咽下去。
“影院的損失很大，水倒灌也損壞了一些設(shè)備，但說實(shí)話，我沒時(shí)間想財(cái)產(chǎn)損失，只要確保人員和顧客的安全。”劉斌說。
作為電影人，劉斌稱自己身上更多的是一種樂觀。“電影看得多了，不一定能增加生命的長度，但拓寬了寬度。看了別人的人生，好像我們自己也經(jīng)歷了很多。我們愿意貢獻(xiàn)力量，和城市同舟共濟(jì)一同面對。”
7月20日和7月21日晚上，劉斌都留在了影院沒有回家。“我們走了，影城就沒有人了，有些在家的員工來不了。”
7月22日上午，鄭州的天空短暫出現(xiàn)了一會兒太陽，這是這周以來，劉斌第一次見到陽光。雖然鄭州的雨勢依舊很大，但劉斌決定，陸續(xù)讓留守的員工回家。