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2013年6月 首頁 > 企業內刊

二維碼刷出人氣

作者:青島李滄商管 仇健娣 滕雅琪

2013年的開篇,青島李滄萬達廣場推出碼上萬達活動,憑借其前沿、快捷、時尚等眾多優勢成為市民爭相追捧的一檔優質人氣活動。活動期間,廣場客流同比提升37.6%,銷售額同比上升24.8%。

隨著智能手機的普及,二維碼風靡一時,這些黑白相間、縱橫交錯、形似迷宮的圖碼,與手機結合后產生了奇妙的效應。而當它應用于商業時,就成了一種跨媒體通道,成了消費者觀看萬達廣場的立體眼鏡,我們的廣場也就在掃碼之間鮮活了起來,變成了集文字、圖片、音頻、視頻于一體的綜合媒介。

借助二維碼的流行之勢及其自身具備的傳播優勢,青島李滄萬達廣場致力于在商業淡季打造國內第一家商家二維碼宣傳平臺,在宣導廣場品牌的同時制造營銷推廣的勢頭。

商戶引導:全面信息整合

在活動的第一步,便是我們向各個品牌充分宣貫碼上萬達活動的創新涵義和與眾不同,以引導其拿出足夠吸引消費者掃碼的信息。公司通過早會、店長會、日常巡場溝通等各種形式告知品牌,通過二維碼店鋪將輕松實現立體宣傳,哪個品牌最有創造力?哪個品牌最有特色?哪家美食最好吃?碼上萬達一見分曉!正面引導同類品牌開展積極競爭,提供最優質的店鋪圖樣及最吸引的商品優惠活動。同時,為實現所有信息的快速整合,我們提前10天提供信息整合要求,說明品牌上立體宣傳,可以盡情發揮自身創意,或是走平實穩重路線,寄語一段溫情的文字;或是多種變化,拍攝設計各種圖片;或者做一回企,發布一段視頻甚至導演微電影等,向消費者彰顯無限創意和文化精神,充分開拓思路,幫助品牌發散思維。

二維碼只是簡短的三個字,其力量之巨大超出想象。短期的宣傳造勢,廣場所有品牌一觸而發。其對于此次活動的熱烈反應充分印證了我們活動的可執行性巨大。僅用兩天時間,廣場包括主力店、次主力店在內的117個品牌全部完成后臺信息的提交,其中不乏新意。

隨后我們將這些視頻、圖片、創意轉換成二維碼,將品牌形象、產品促銷信息生成二維碼,內置抽獎功能,在青島地區發行量最大、入戶率最高、讀者群最廣泛的報紙媒體《青島晚報》上推出碼上萬達二維碼特刊,以春季放飛風箏形象展現給所有讀者。

消費者引領:提升掃碼魅力

為使碼上萬達活動自身具備大眾娛樂性,我們更提前準備了多種方式,提升掃碼魅力,創造顧客掃碼的趣味性和可能性。

除了在青島晚報刊登二維碼特刊,我們積極發揮區域管理優勢,聯合青島三家萬達廣場實現聯動效應,分別在青島李滄萬達廣場、青島CBD萬達廣場、青島臺東萬達廣場三家廣場同期設置現場掃碼墻,墻面設置簡潔清晰、內容全面覆蓋,設置的位置盡可能是客流大的主出入口及廣場同期活動中庭的周邊,路過或觀看活動的顧客可隨時掏出手機掃碼。集結了青島黃金商圈臺東商圈、新興商圈中央商務區CBD商圈、傳統商圈李滄商圈三大商圈,實現了大面積覆蓋,活動范圍得到了大幅度擴展。

更具吸引力的是碼上萬達活動推出的重磅獎品,總價值超過百萬元。包括:ipad mini、購物卡、小家電、萬達影城優享卡和爆米花,大歌星日場歡唱券、大玩家游戲幣,EP、NINE WEST、Tommy Hilfiger、HAZZYS等服飾類折扣券,哈根達斯、滿記甜品、星巴克、海底撈等餐飲代金券……涵蓋吃喝玩樂購。其中最吸引人的當屬ipad mini,掃碼過程中,每天送出一部,連續10天不間斷。

媒體宣傳:創新媒體選擇

我們提前對活動做了預估,青島現有100萬以上智能手機用戶,只需掃描這些二維碼即可在手機上看到117家品牌的所有信息。而拓寬掃碼渠道、讓掃碼更便捷簡單,便是我們提升活動成功機率的又一砝碼。

在媒體選擇上,我們充分考察目前可能實現掃碼的所有媒介,與《青島晚報》合作,由其牽頭,采用報、網、手機、微信、戶外五種途徑,打造領先的全媒體3.0傳播與營銷平臺。此外,我們聯合青島晚報、青島全搜索網、掌上青島等媒體的官方微博及廣場認證官方微博不斷轉發、共享,爭取更多的信息瀏覽量和二維碼掃描客群量。

活動期間,為炒熱活動人氣,不斷帶動掃碼客群,我們通過討論,一致決定采用媒體追蹤報道方式,每天辟出專版進行實時報道。自活動伊始直至活動結束的10天時間內,每天引出一個公眾話題,如:首臺ipad mini得主現身千余獎項被掃出刷新此前兩次‘碼上’紀錄李滄萬達喊你明天來領獎等,及時分享中獎顧客獲獎心情,引導消費者參與到活動中來。也正是每日一個整版的追蹤報道,對延續活動起到了至關重要的作用,活動人氣不斷飆升,消費者對于掃碼的熱情持續高漲,從最初的單日掃碼20萬,到后來單日掃碼保持在30萬左右,掃碼量同比遞增超過50%。

為使媒體作用發揮更明顯,我們連續幾期推出碼上萬達活動中獎攻略,供消費者參考。抓住消費者掃碼心理,告知大眾每天的中獎數量與掃碼時間存在對等關系,甚至提出坐等凌晨即刻掃碼的觀點,制造全市聯動的話題,帶來新穎的消費互動模式。

經過努力,活動成效斐然。僅10天時間,總掃碼量270余萬次,獨立訪客60余萬,參與品牌117個,掃出獎項1824個,后臺數據飆升之迅速遠超我們的預期,活動反響火爆之趨勢更蔓延全城。2013年的開篇,春意盎然,傳統商業淡季還未來得及降臨就悄然敗在我們井然有序的提前大會戰手下。

青島全市60%以上的智能手機持有者參與活動,平均中獎概率高達5%,廣場掃碼墻前聚集大量客群,真正實現了打造全國第一家商家二維碼宣傳平臺的互動式體驗消費初衷。活動期間,廣場客流同比提升37.6%,銷售額同比上升24.8%。碼上萬達活動既給消費者提供了游戲式的消費體驗和得獎機會,為商家帶來新穎的消費者互動模式,同時成功打破了商業傳統淡季的噩夢,真正實現了淡季不淡的構想。

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