蘑菇理論簡(jiǎn)直說到了我的心坎里，我覺得我就是那棵蘑菇，靜靜地、慢慢地成長(zhǎng)著，等著有朝一日接受陽(yáng)光那溫暖的呵護(hù)。

2013年6月7日，與滿洲里萬達(dá)商管邂逅，轉(zhuǎn)眼間踏上這段新的人生征程已4個(gè)月。回想起這段日子，那種初入萬達(dá)的小心翼翼、局促不安，早已煙消云散。那個(gè)怯生生的我已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的職業(yè)人。

 入公司至今，公司領(lǐng)導(dǎo)傳授的“蘑菇理論”我一直銘記在心。一棵蘑菇是怎么成長(zhǎng)起來的？它是在陰暗的角落里，不用有專人照料、不用依靠陽(yáng)光的照顧，只要給它空間，只要它能有足夠的動(dòng)力，就可以茁壯成長(zhǎng)。只有長(zhǎng)到足夠高的時(shí)候才會(huì)開始被人關(guān)注，此時(shí)它自己也能夠接受陽(yáng)光了。蘑菇理論簡(jiǎn)直說到了我的心坎里，我覺得我就是那棵蘑菇，靜靜地、慢慢地成長(zhǎng)著，等著有朝一日接受陽(yáng)光那溫暖的呵護(hù)。

有些時(shí)候，小蘑菇也會(huì)迫不及待地長(zhǎng)高，急切地渴望享受陽(yáng)光的照耀，工作中的小小磕絆也會(huì)在心中掀起層層漣漪。記得剛剛接觸OA辦公軟件，發(fā)起的流程每次都會(huì)被退回：“丹羽！發(fā)起OA要參照一下同事的格式！”“丹羽！抬頭怎么不寫公司名稱呢？”“丹羽！這錯(cuò)別字也不好好檢查檢查！”……原本看似很有把握的事情做起來也是會(huì)出現(xiàn)許多漏洞的，就在這一次次的修改、提交過程中，小蘑菇漸漸明白，傲人的成績(jī)不是一蹴而就的，需要積累。就像臺(tái)階，累積到一定的平臺(tái)，再下一步，將是質(zhì)的飛躍，便會(huì)邁上更高一級(jí)的臺(tái)階。

“物管文員”、“二裝文員”、“企業(yè)文化專員”，這三個(gè)頭銜讓小蘑菇在工作中變換著角色。這期間曾因?yàn)楣ぷ髅β担瑳]空吃飯，饑腸轆轆；也曾因?yàn)楣ぷ骶o急，穿梭奔波，汗水涔涔；也曾因?yàn)楣ぷ鳡?zhēng)議，互不相讓，面紅耳赤；也曾因?yàn)楣ぷ魇д`，自責(zé)內(nèi)疚，淚光閃閃。但在小蘑菇的眼里這里的每一位同事都是那么親切，這里的每一天過得都很充實(shí)。小蘑菇很慶幸，在向上生長(zhǎng)的過程中，有這樣一個(gè)重視、關(guān)心自己綜合素質(zhì)提高的企業(yè)；有著傳授經(jīng)驗(yàn)、共同成長(zhǎng)的同事；有著彼此相攜、同舟共濟(jì)的和諧氛圍。

隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的培養(yǎng)，小蘑菇對(duì)自身專業(yè)有了很大的提高，并且對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)也逐步加深。還記得最初解決商戶問題時(shí)，因?yàn)槿狈I(yè)實(shí)操技能，貨運(yùn)通道被沙子封堵這樣的事情就讓小蘑菇一籌莫展，在與商戶溝通時(shí)也有許多欠妥當(dāng)之處。經(jīng)多方斡旋、溝通協(xié)商最終才使問題得以解決。這期間，無疑使萬達(dá)的專業(yè)形象在商戶心中大打折扣。小蘑菇很自責(zé)，自省后發(fā)現(xiàn)只有主動(dòng)地站到商戶角度想問題，才能體會(huì)商戶的情緒，才能想商戶之所想，思商戶之所思。慢慢地，小蘑菇知道物業(yè)服務(wù)要想達(dá)到精品服務(wù)的層次，必須實(shí)實(shí)在在用心去做，只有用心，才能真切地保證商戶的裝修安全；只有用心，才能關(guān)注和理解商戶的個(gè)性化需求；也只有用心，才能做到想客戶未想到的事，解決商戶尚未提及的困難。