“我其實(shí)是想發(fā)微信的，要謝謝萬達(dá)。”8月29日中午，特意從秦皇島趕來參加萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的吳博，抱著電腦在幾個(gè)餐飲展位前匆忙穿梭。近一個(gè)月里，她為招商幾次往返北京和秦皇島，卻不及在萬達(dá)商業(yè)年會(huì)上一天的收獲。
吳博是秦皇島一家商業(yè)中心的招商經(jīng)理，和她一樣，越來越多的“商業(yè)同行”開始將萬達(dá)商業(yè)年會(huì)作為尋找招商機(jī)會(huì)的平臺(tái)。這個(gè)“中國第一商業(yè)年會(huì)”不僅吸引了包括優(yōu)衣庫、屈臣氏、百勝餐飲、麥當(dāng)勞、星巴克等千余家國際知名品牌商的參與，還吸引了超過1萬名來自國內(nèi)各地的代理商前來洽談，甚至法國MAPIC（國際商業(yè)地產(chǎn)展覽會(huì)）、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)也出現(xiàn)在萬達(dá)商業(yè)年會(huì)上。
更加開放
8月28日上午，2014萬達(dá)商業(yè)年會(huì)甫一開幕就人潮涌動(dòng)。11000多平米的展廳內(nèi)兩大板塊：“萬達(dá)廣場品牌合作洽談會(huì)”和“品牌與代理商合作洽談會(huì)”均衡布局、平分秋色，這也是本屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)較以往最大的不同。
自2013年首次增設(shè)“品牌與代理商合作洽談會(huì)”開始，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)就成為了“一座融合的橋梁”，即成為品牌商拓展加盟代理和代理加盟商尋找品牌的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，兩端都有很大的動(dòng)力通過這座“橋梁”與對(duì)方融合。2014年更是為400家品牌商專門辟出一半的場地做展示，還為其中24家品牌商提供了特裝展位，真正使“商業(yè)洽談”成為本屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)最重頭的一個(gè)環(huán)節(jié)。
對(duì)某個(gè)品牌有意向的代理商，如果他不知道引進(jìn)該品牌后未來的經(jīng)營前景如何，可以立刻到會(huì)場另一邊的“萬達(dá)廣場品牌洽談會(huì)”展區(qū)去詢問現(xiàn)場的萬達(dá)招商團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而確定進(jìn)駐意向。而這些伴隨著萬達(dá)廣場成長起來的一大批優(yōu)秀代理商與加盟商，也對(duì)品牌商的了解與篩選非常到位。理論上，如果三方對(duì)接順暢，代理商和品牌商簽完合同，就可以立刻和相關(guān)擬進(jìn)駐的萬達(dá)廣場項(xiàng)目簽約，從而完成資源、商機(jī)、市場的無縫對(duì)接。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)總裁助理、商管公司常務(wù)副總經(jīng)理王志彬認(rèn)為，為代理商和品牌商的洽談搭臺(tái)唱戲，是一件三贏的好事：不僅有利于代理商的發(fā)展，也有利于品牌的拓展，同時(shí)對(duì)萬達(dá)廣場、乃至中國目前購物中心在未來的發(fā)展，培植了越來越多的、適合的合作伙伴。
2014年的萬達(dá)商業(yè)年會(huì)采用了“微信注冊(cè)”參會(huì)的開放方式，對(duì)前來參會(huì)的商家不設(shè)限，在萬達(dá)看來，優(yōu)秀的同行并非“競爭對(duì)手”，大家一起才能做大行業(yè)的“蛋糕”，所以對(duì)同行們一律歡迎，只需要通過“萬達(dá)商業(yè)年會(huì)”的官方微信注冊(cè)，就可以參會(huì)。8月28日，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)開幕第一天總計(jì)參會(huì)人數(shù)達(dá)到2萬多人，而實(shí)際會(huì)前邀請(qǐng)名單上只有14000人。也就是說，有超過6000人是“不請(qǐng)自來”。
第一次參加萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的法國MAPIC的感受是：太棒了！從來沒想到一個(gè)企業(yè)可以把一個(gè)商業(yè)年會(huì)辦得如此成功。參會(huì)商家之眾以及人員級(jí)別之高都超出他們想象。據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，參加行業(yè)展會(huì)的一般都是公司的開發(fā)人員，而這屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)上不管是萬達(dá)自己的項(xiàng)目，還是品牌商、代理商、加盟商，參會(huì)人員基本都是總經(jīng)理級(jí)別及以上，或者至少是決策高層，其中不少是屬于市場“中流砥柱”級(jí)別的。“這是目前為止幾乎所有行業(yè)盛會(huì)都沒有辦法企及的高度”。
更接地氣
每一屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)上，萬達(dá)廣場項(xiàng)目同時(shí)亮相，并逐年增多。每年參加萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的商家都有一個(gè)共同的感受，那就是越來越震撼。
這種震撼不只是來自規(guī)模有多大，王董事長的演講有多精彩，助興明星有多大腕兒，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的舉辦地點(diǎn)有多氣派，而是每一屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)都讓他們感到越來越貼近他們真正的需要，越來越接地氣了。
從2013年開始，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)現(xiàn)場提供了更細(xì)致的包括傳真、復(fù)印、上網(wǎng)甚至打包快遞等多項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。而2014年更是充分考慮商務(wù)洽談的需求，將商務(wù)服務(wù)細(xì)化到提供WiFi網(wǎng)絡(luò)、官方微信、公共洽談區(qū)、辦公文具、標(biāo)準(zhǔn)表格等細(xì)節(jié)上。
萬達(dá)商業(yè)年會(huì)舉辦期間，每天都有專人為新來參會(huì)的來賓作簡潔實(shí)用的展會(huì)介紹：包括展覽板塊、場地布局、功能分區(qū)、周邊配套設(shè)施、主辦方提供的服務(wù)項(xiàng)目等，使參會(huì)者可以快速熟悉會(huì)場環(huán)境，保證在最短時(shí)間里得到及時(shí)幫助。
2014年萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的舞臺(tái)特別設(shè)計(jì)成了T型臺(tái)，原計(jì)劃準(zhǔn)備在整個(gè)展會(huì)期間，隨時(shí)穿插一些商家品牌的“走秀”，這樣就可以在簡潔的商務(wù)環(huán)境中，加進(jìn)去一些流動(dòng)的韻律。但考慮到會(huì)場周邊的配套餐飲不足，在基本的商務(wù)需求外，本屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)還把星巴克和肯德基搬進(jìn)了會(huì)場，為參會(huì)者提供免費(fèi)便餐。臨到中午，兩排長長的取餐隊(duì)伍井然有序，也成為2014年盛會(huì)上的別樣風(fēng)景。
更加簡約
萬達(dá)商業(yè)年會(huì)最初的定位還是離不開“為萬達(dá)招商”，從第三屆年會(huì)開始，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)在“展示萬達(dá)”項(xiàng)目的同時(shí)，越來越重視搭建行業(yè)性的交流洽談平臺(tái)，越來越凸顯其商務(wù)特性。所以萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的舉辦地點(diǎn)，也從最初的五星酒店改為更能體現(xiàn)專業(yè)會(huì)展品質(zhì)的國家會(huì)議中心舉辦。
最近幾年，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)越來越注重務(wù)實(shí)，布置上放棄了最初追求的“大氣震撼、奢華體驗(yàn)”，轉(zhuǎn)而以商務(wù)、便利、實(shí)用、國際化為主要方向。比如，將以往會(huì)場的沙發(fā)換成了簡單的洽談桌，開辟了公共洽談區(qū)，在更加簡潔商務(wù)的同時(shí)，也拓展了更多的洽談空間；每個(gè)洽談桌旁邊還有專門的圖紙柜，在交流洽談的同時(shí)，可以隨手取閱圖紙；類似論壇等互動(dòng)環(huán)節(jié)也更注重行業(yè)話題與經(jīng)營課題的交流研討，而減少了商界知名人士專家“名人邀約”的“趨勢(shì)論壇”。
早幾年，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的重頭戲之一是“年會(huì)盛典”，為商家頒發(fā)的年度大獎(jiǎng)格外隆重，臺(tái)上明星表演，現(xiàn)場一千多人同時(shí)用餐，很多人會(huì)有一種“春晚”的感覺。整體效果雖然震撼，也足以彰顯萬達(dá)集團(tuán)的實(shí)力，但無疑更像是一場大的PARTY，畢竟在商務(wù)交流環(huán)節(jié)上難以營造“一對(duì)一”溝通機(jī)會(huì)，深度的商務(wù)會(huì)談顯得不足。
近幾年的萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，更強(qiáng)調(diào)溝通的效果，甚至直接達(dá)成“交易”、注重合作產(chǎn)生“價(jià)值”。“早期的思路是要盡量面面俱到，展示得越充分越好。現(xiàn)在不同了，大家已充分體會(huì)到了這個(gè)共同平臺(tái)的價(jià)值，我們要做的就是讓這個(gè)產(chǎn)生價(jià)值的平臺(tái)更核心、更有效、更便捷。所以簡化了一切不必要的繁文縟節(jié)。其實(shí)，給別人的東西，越是簡潔，越是容易被人接受。”曾親歷過七屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的王志彬總結(jié)說。
更加專業(yè)
參照國外專業(yè)的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)設(shè)置了主題論壇。前幾年主題論壇主要邀請(qǐng)知名企業(yè)領(lǐng)袖、業(yè)界專家學(xué)者、國內(nèi)外知名品牌高層作關(guān)于中國消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)等方面的“大趨勢(shì)”演講；從2013年開始，論壇更加注重價(jià)值分享，請(qǐng)來了諸如時(shí)尚行業(yè)、調(diào)研機(jī)構(gòu)以及經(jīng)營商家代表來分享咨詢、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)等；2014年，干脆取消了主題論壇，直接考慮行業(yè)及商家所需，以“分論壇”專場推介會(huì)的方式，對(duì)萬達(dá)廣場和萬達(dá)百貨計(jì)劃開業(yè)項(xiàng)目及租賃決策期滿項(xiàng)目進(jìn)行專門推介，使得商家進(jìn)一步了解萬達(dá)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營思路和調(diào)整方向。這些都是與萬達(dá)合作的商家們最感興趣的話題，因內(nèi)容設(shè)置更符合參展品牌和各界人士的需求，2014年的分論壇只是提前做了預(yù)告，結(jié)果現(xiàn)場爆滿，不少商家是站著聽了一上午。
前幾年，每屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)前都要印制大量的萬達(dá)項(xiàng)目介紹，而這本介紹隨著萬達(dá)集團(tuán)的快速發(fā)展變得越來越厚、冊(cè)數(shù)也越來越多。發(fā)展到后來，參會(huì)者進(jìn)門領(lǐng)到的資料就是一大摞。本屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)把這本厚重的項(xiàng)目簡介，縮減為每個(gè)項(xiàng)目一個(gè)單頁，感興趣的商家可以直接在現(xiàn)場跟該項(xiàng)目的人員面對(duì)面溝通。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、郵件、電子文件，了解咨詢更便捷。
2014年的萬達(dá)商業(yè)年會(huì)還取消了萬達(dá)集團(tuán)高層與商家高層的專門會(huì)見環(huán)節(jié)，一切都安排在展會(huì)現(xiàn)場，在融洽的商務(wù)氛圍和具體項(xiàng)目咨詢中充分交流。王志彬介紹說，一是萬達(dá)商業(yè)年會(huì)的每項(xiàng)活動(dòng)都從務(wù)實(shí)性出發(fā)，對(duì)招商實(shí)際工作推動(dòng)效果并不明顯的環(huán)節(jié)予以取消；二是會(huì)見環(huán)節(jié)牽扯會(huì)務(wù)人員接待等各方面的精力，所以2014年把接待環(huán)節(jié)全部省掉，工作人員更專注于現(xiàn)場的客戶服務(wù)。
8月28日，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)頒獎(jiǎng)盛典上，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林說：“這是一個(gè)真正意義上的行業(yè)盛會(huì)。”會(huì)后，王健林對(duì)萬達(dá)集團(tuán)的工作人員表示：“這是我要的商業(yè)年會(huì)。”
當(dāng)初，在萬達(dá)商業(yè)年會(huì)辦了一兩年后，曾經(jīng)有人猶豫過，每年花費(fèi)半年的時(shí)間，每次花費(fèi)上千萬辦這個(gè)會(huì)，究竟對(duì)萬達(dá)的招商有多大的幫助？當(dāng)時(shí)王健林就鼓勵(lì)他們：你們只要堅(jiān)持下去，堅(jiān)持10年，這就是一個(gè)行業(yè)盛會(huì)。
今天看來，董事長多年前的預(yù)言正在變成事實(shí)。不管是會(huì)場上那些人頭攢動(dòng)認(rèn)真洽談的商戶，還是約在一起邊喝咖啡邊探討業(yè)務(wù)和行業(yè)發(fā)展的同行們，都可以向所有參會(huì)的來者證明：萬達(dá)商業(yè)年會(huì)已成為名副其實(shí)的行業(yè)盛會(huì)。