為更有效地傳播萬(wàn)達(dá)大歌星系統(tǒng)各門店的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理辦法，搭建萬(wàn)達(dá)大歌星知識(shí)管理平臺(tái)，切實(shí)解決店內(nèi)的問題并找到科學(xué)的解決方法，2013年3月，由萬(wàn)達(dá)大歌星總部攜手萬(wàn)達(dá)學(xué)院共同舉辦了“大歌星好辦法”案例大賽活動(dòng)，并聯(lián)合出版了《大歌星好辦法》案例集。

“大歌星好辦法”案例大賽面向大歌星全體員工展開，各個(gè)部門、各個(gè)公司的員工將經(jīng)營(yíng)管理工作過程中涌現(xiàn)出的好辦法、好創(chuàng)意寫成案例，與大家分享。自3月8日活動(dòng)公布以來(lái)，共收集全國(guó)提報(bào)案例375篇，案例中基本涵蓋各崗位，從影音技術(shù)到安全監(jiān)督，從營(yíng)運(yùn)管理到財(cái)務(wù)成本，員工將平時(shí)工作中的小方法、小創(chuàng)意進(jìn)行總結(jié)，通過背景介紹、問題分析、解決方案、成果收獲四個(gè)板塊進(jìn)行論述，解決方案中的操作要點(diǎn)通過表單的形式，將每一個(gè)操作細(xì)節(jié)進(jìn)行敘述，確保學(xué)習(xí)的人能夠很快地掌握要領(lǐng)。經(jīng)由大歌星總部各部門和萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)一部初選，共評(píng)選出入圍案例85篇。萬(wàn)達(dá)學(xué)院結(jié)合其在知識(shí)管理及案例研究領(lǐng)域的成果，提出案例應(yīng)重點(diǎn)在“有用”、“好看”、“學(xué)得會(huì)”上進(jìn)行深加工。從活動(dòng)開始，學(xué)院與大歌星溝通持續(xù)了近5個(gè)月，通過逐篇進(jìn)行邏輯梳理、細(xì)節(jié)展現(xiàn)和優(yōu)化改版，最終經(jīng)各部門總經(jīng)理組成的專家團(tuán)評(píng)選，從85篇案例中篩選出優(yōu)秀案例36篇。

5月6日至30日，由大歌星總部和萬(wàn)達(dá)學(xué)院共同組織對(duì)36篇優(yōu)秀案例進(jìn)行了深層次的內(nèi)容挖掘，在案例中增加了行動(dòng)計(jì)劃、管控工具等內(nèi)容，使案例更具可讀性和實(shí)際操作性。經(jīng)大歌星總部專家評(píng)審團(tuán)評(píng)鑒，從“有用度”、“價(jià)值貢獻(xiàn)度”、“可推廣程度”等幾個(gè)維度，評(píng)選出優(yōu)秀案例貢獻(xiàn)獎(jiǎng)8名，從“宣傳組織情況”、“提供案例數(shù)量”、“獲獎(jiǎng)案例數(shù)量”三個(gè)維度評(píng)選出本次大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)1 名。“大歌星好辦法”案例大賽是大歌星系統(tǒng)在知識(shí)管理領(lǐng)域邁出的實(shí)質(zhì)性一步，通過對(duì)實(shí)戰(zhàn)案例的梳理和復(fù)盤，訓(xùn)練門店管理層人員的決策和分析能力，為門店今后的經(jīng)營(yíng)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。門店各部門員工的積極參與和創(chuàng)意，為大歌星的管理起到了推動(dòng)作用。這為全國(guó)門店管理人員們搭建了充分交流的平臺(tái)，也是萬(wàn)達(dá)學(xué)院與大歌星合作的一次全新的、成功的嘗試。大歌星通過不斷地整合全國(guó)大歌星各門店的力量，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化。